Grundsätzlich JA

Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 5,90€ Versand pro Bestellung, unabhängig davon, ob die Artikel aus logistischen oder organisatorischen Gründen in mehr als einem Paket versandt werden müssen. Eine Nachlieferung ist für Sie versandkostenfrei. Der Versand an die deutsche DHL “Packstationen” ist ebenfalls möglich.

Bestellungen über einen Wert von 50,00 € werden innerhalb Deutschlands kostenfrei versandt.

Die übliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1-3 Werktage.

Der Versand ins Ausland hängt vom Bestimmungsland und der gewählten Versandart ab und kann 5 bis 30 Werktage dauern.

Bitte beachten Sie: Die Kosten für den internationalen Versand können je nach Land und Gewicht der Bestellung variieren.

1.CAN YOU SHIP YOUR PRODUCTS ANYWHERE?

Basically, YES

For postage within Germany we charge 5.90€ shipping for each order, irrespectively whether the articles have to be sent in more than one parcel for logistic or organisational reasons. Any subsequent delivery is free of shipping costs for you. The shipping to German DHL “Packstationen” is also possible.

Orders exceeding a value of 50,00 € are shipped within Germany with   free shipping.

The usual delivery time within Germany is 1-3 working days.

Delivery  abroad  depends  on  the  country  of  destination  and  the  chosen  shipping method  and  can  take from 5  up to  30  working days.

Kindly note : the cost for international shipping may vary according to country and weight of the order.

Rückgaberichtlinien

Wir akzeptieren gerne die Rückgabe eines beschädigten Produkts, das nicht der Beschreibung der von Ihnen bestellten Ware entspricht. Shop OBIBINI muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt Ihrer Ware per E-Mail kontaktiert und mit einem Fotobeleg zur Überprüfung versehen werden. Sie erhalten eine Adresse, an die Sie Ihre Waren innerhalb von (14) vierzehn Tagen nach dem Kaufdatum in dem Zustand, in dem sie ursprünglich eingetroffen sind, senden können, um entweder Anspruch auf Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten.

Waren, die aufgrund von Meinungsänderungen an uns zurückgeschickt werden, müssen unbenutzt und in einwandfreiem, wiederverkaufbarem Zustand sein (einschließlich Produktverpackungen, Anweisungen usw.), da wir sonst nicht in der Lage sind, Ihnen die Kosten zurückzuerstatten. Artikel müssen innerhalb von (14) Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. Wenn Sie aufgrund einer Meinungsänderung eine Rückgabe veranlassen, tragen Sie alle damit verbundenen Kosten für die Rücksendung des Artikels. Verkaufsware ist von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie ist fehlerhaft.

Bitte richten Sie die Rücksendung an folgende Adresse

OBIBINI ökologisch-exotisch

Postfach 45 01

65035 Wiesbaden

Deutschland

HINWEIS: Die meisten Produkte, die im OBIBINI-Shop angeboten werden, sind handgefertigte und einzigartige Stücke. Der Verkäufer weist darauf hin, dass es aus diesem Grund zu geringfügigen Abweichungen von den angegebenen Größen und dargestellten Farben und Mustern kommen kann. Für die jeweiligen Produkte wird daraufhin in der Produktbeschreibung ausdrücklich hingewiesen.

2. Can I cancel an order or return an item?

Returns Policy

We will happily accept the return of any product which is damaged, or does not match the description of what you ordered. Shop OBIBINI  must be contacted via email within 24 hours of receiving your goods and provided with photo evidence for verification. You will be issued a return address of where to send your goods, and they must be received back within (14) fourteen days of the purchase date, in the condition they originally arrived in, to be eligible for either a replacement or a full refund of the purchase price.

Goods returned to us because of change of mind must be unused and in perfect re-saleable condition (including product packaging, instructions etc.) otherwise we will not be able to refund you. Items must be returned within (14) days of the purchase date. If you instigate a return due to change of mind, you will be responsible for all associated costs due to returning the item. Sale goods are non-returnable unless faulty.

Kindly address return-products to

OBIBINI eco-exotic

Postfach 45 01

65035 Wiesbaden

Deutschland

NOTE: Most products offered at OBIBINI shop are handmade and unique pieces. The seller points out that for this reason, minor deviations from the specified sizes and shown colors and patterns may occur. For the relevant products hereupon will be explicitly stated in the product description.

Ihre persönlichen Daten oder Zahlungsinformationen werden NUR während Ihres Einkaufs verwendet, um Ihre Bestellung beim zuständigen Finanzinstitut Ihrer Wahl zu bearbeiten.  Das Team OBIBINI widmet sich der Priorität des Schutzes der Privatsphäre unserer Kunden.

Außerdem sind OBIBINI alle Daten bezüglich Ihrer Kreditkarte NICHT bekannt. Ihre Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert und von der Prüfungsbank nur zur Bearbeitung Ihrer Bestellung aufbewahrt…. Wenn Ihre Zahlung erfolgreich ist, informiert PayPal oder das zuständige Finanzinstitut das Team über die weitere Bearbeitung und den Versand der Bestellung.

3. How safe is my personal information?

Your personal data or payment information is ONLY used during your purchase to process your order by the designated financial institute of your choice.  Team OBIBINI  is dedicated to prioritising the protection of  our customers privacy.

Also, all data regarding your credit card ARE NOT known by OBIBINI. Your credit card information is not held or stored by us and is kept by the auditing bank only for processing of your order.. When your payment transaction is successful, PayPal or the designated financial institute informs Team OBIBINI  to further process and dispatch the order.

Gerne senden wir Ihnen vor dem Kauf ein Muster zum Testen zu. Die Testaufträge sind derzeit nur auf Kunden in Deutschland beschränkt. Vielen Dank für ihr Verständnis

4. Can I try the product before I buy?

We will be glad to send you a sample to test before your purchase. At the moment, the test orders are only limited to customers in Germany. Thanks for your understanding

Für weitere Unterstützung steht Ihnen das Team OBIBINI über unsere E-Mail-Adresse info@obibini.de gerne zur Verfügung.

5. What other help is available?

Feel free to contact team OBIBINI for any further assistance via our email addresss info@obibini.de